山西省太原市政府2日晚召開“12·13”案件新聞發佈會,太原市公安局長汪凡代表太原市公安局對死者表示沉痛哀悼,向受害人家屬和社會誠摯道歉。2014年12月13日,農民工周秀雲討薪死在太原龍城派出所。涉事民警王文軍已被逮捕。(1月2日《法制晚報》)
  回顧整個事件,首先是當地派出所公開聲稱周秀雲的死亡與其沒有關係。而在媒體的反覆追問下,當地檢察機關姍姍來遲,介入調查,然官方卻遲遲沒有回應,嚴防死守,以為在官方所謂的“高度重視”下,事件會慢慢平息。誰料,此事件陸續登上各大網站的頭條,太原市相關部門迫於輿論的壓力才發佈了上述通報。
  不得不說,這是在媒體步步緊逼下才換來真正的“高度重視”。其實網民希望看到的是真相和合理解釋,更期待官方採取行動。然而,政府卻一味能躲則躲,在躲不了的情況下才消極、被動回應輿論質疑,最終導致政府的公信力嚴重受挫。
  可見,這般變化莫測的背後,是輿論爭議的一路猛進,官方的“高度重視”似乎太微不足道。作為一個逝去的生命,折射出當地政府部門責任意識的嚴重缺失。事後補救不如事前預防,民心如鏡不可蒙塵。
  官員“不願”、“不敢”和“不會”發言,顯然是媒介素養不高的表現。這種現象背後潛藏著官員落後的媒介觀念。習近平同志在2009年3月中央黨校春季開學典禮上提出官員要具備“同媒體打交道的能力”、“尊重新聞輿論的傳播規律,正確引導社會輿論”、要與媒體保持密切聯繫,自覺接受輿論監督。”顯然,在新的歷史條件下,“同媒體打交道”、“輿論引導”等媒介素養作為中國官員的重要能力被提到議事日程上來。
  事實上,公共事件發生後,一些地方卻“反其道而行之”,把政績、名聲擺在前面,對該公佈的、該立即處理的信息卻“藏著掖著”,對應及時發佈的信息拖拖拉拉,冷處理,妄圖忽悠過去。其實,像這種“嚴防死守”的消極態度,能躲則躲,躲不了再出來回應輿論的應對方式,早就已經過時。
  因此,太原公安局長道歉背後是媒介素養的極度缺失,提升中國官員的媒介素養勢在必行。政府要對於關係民眾切身利益的大事,迅速行動,查明真相,在第一時間權威“發聲”,向人民群眾“交實底”,解決民眾心中的質疑,對發佈不及時、拖延的相關人員要追究責任。其次,官方要在政府信息發佈中掌握主動,主動澄清事實、引導輿論,官員應該轉變媒介觀念、提高善用媒介的能力,應對複雜事件。如果媒介素養缺失將會加重官員面對媒體的“反感”或“恐懼”。
  文/鄭端端
  
  (辣味時評,一掃就行!歡迎各位親愛的作者關註紅辣椒評論官方微信!)
  (原標題:道歉遲遲到來緣於媒介素養“盲點”)
創作者介紹

小烏龜

sa70saqozs 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()